无线覆盖项目验收，甲方最常挑的毛病Top5

无线项目做完，最怕的就是验收环节。

你以为信号覆盖到位了，甲方拿着手机到处走一走，然后开始挑毛病……

这5个问题，甲方几乎100%会提。提前准备好，验收不翻车。

🥇 Top1：死角没信号

甲方原话： “厕所怎么没信号？电梯里也没有？”

这是被投诉最多的问题。很多人做方案的时候只覆盖了主要办公区域，忽略了卫生间、电梯、楼梯间、地下车库这些"边角区域"。

怎么提前应对：

• 工勘时就标注所有需要覆盖的区域，包括边角

• 方案里明确写清楚覆盖范围和例外区域

• 如果某些区域确实不覆盖，提前跟甲方确认并签字，不要等到验收时才说

👉 关键：覆盖范围必须在方案阶段就明确，不要留模糊地带。

🥈 Top2：网速不够快

甲方原话： “我连上了怎么这么慢？”

信号满格 ≠ 网速快。这个误区甲方不懂，但你会被骂。

网速慢的常见原因：

• 带宽出口不够（100人共用100M宽带）

• 同频干扰严重（AP功率太大，互相干扰）

• 2.4G和5G没有分流（设备全挤在2.4G上）

怎么提前应对：

• 方案里写清楚带宽设计（出口带宽 + 单用户保障带宽）

• 2.4G和5G分开SSID，引导用户连5G

• 验收时用SpeedTest实测，数据留底

🥉 Top3：走来走去会断网

甲方原话： “我从会议室走到办公室，微信消息断了一下”

这就是漫游没做好。设备在不同AP之间切换时断开重连，用户体验极差。

怎么提前应对：

• 方案设计时就确保AP重叠覆盖区域 ≥ 20%

• 开启802.11k/v/r快速漫游

• 验收时做漫游测试：拿着手机边走边测，记录切换时间

👉 漫游切换时间控制在50ms以内，用户基本无感知。

Top4：设备连不上

甲方原话： “我的老设备怎么搜不到Wi-Fi？”

有些旧设备只支持2.4G，如果你只开了5G或者2.4G功率调太低，这些设备就连不上。

怎么提前应对：

• 2.4G和5G同时开启，不要只开5G

• 提前了解甲方有哪些设备需要接入

• 特殊设备（打印机、工控设备）单独做兼容性测试

Top5：名字记不住，密码太复杂

甲方原话： “Wi-Fi名字是什么来着？密码多少位来着？”

别笑，这个真的会被投诉。

怎么提前应对：

• SSID命名简单直观（公司名_办公 / 公司名_访客）

• 密码统一管理，贴在显眼位置

• 提供一份简单的Wi-Fi使用说明给甲方

验收前准备清单 ✅

• [ ] 信号覆盖热力图（全区域实测）

• [ ] 带宽压力测试报告

• [ ] 漫游切换测试记录

• [ ] 多设备兼容性测试记录

• [ ] 覆盖范围确认单（甲方签字）

• [ ] Wi-Fi使用说明文档

验收不是走过场，有数据、有记录、有签字，谁也挑不出毛病。

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